發(fā)布時(shí)間：2016-02-18 12:57:08
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近日北京四通搬家公司的紅飄帶活動(dòng)還在繼續(xù)的進(jìn)行著，各個(gè)分公司的每個(gè)車組都干得很出色，電話表揚(yáng)和回訪表揚(yáng)也越來越多，近四通搬家有一個(gè)特別的表揚(yáng)，客戶不止打過一個(gè)電話進(jìn)行表揚(yáng)車組，我們覺的有必要將這個(gè)特別的表揚(yáng)公布到網(wǎng)上，讓更多的人看到和學(xué)習(xí)。
4月29日，一部的車組往常一樣根據(jù)公司的調(diào)度拿到活后開往客戶的搬出地，車組長在臨行前讓所有的成員一起喊出了我們紅飄帶的口號，當(dāng)車停到客戶的家門前，車組長用電話與客戶進(jìn)行溝通，然后上樓開始搬家，還在收拾東西的時(shí)候，突然客戶家里有一個(gè)老人就說自己很難受，心很痛，原來這位老人患有心臟病，而這位老人在這個(gè)老家住了幾十年了，突然感覺要搬走了，有點(diǎn)難受，繼而引發(fā)了心臟病。
四通搬家的車組長不愧是老人了，在這種情況下，臨危不亂，一邊讓搬運(yùn)工撥打急救電話，一方面與家屬一起將老人放平，給老人喂水，并且不停的與老人講話，不一會(huì)救護(hù)車來到了樓下，我們的工人一起幫助醫(yī)生講老人送到車上，因?yàn)榭蛻艏覗|西搬了一半，有一些東西還在車上，一部門東西還在家里，車組長這下犯難了，是繼續(xù)搬家還是稍后在搬，車組長看到客戶很急，并不想馬上與客戶談搬家的問題，當(dāng)客戶表現(xiàn)的很焦急的時(shí)候，問車組長，“您方便把我送醫(yī)院去嗎，剛才救護(hù)車不讓坐那么多人”，車組長一聽，給公司打個(gè)電話請示，公司表示在客戶需要我們的時(shí)候，我們就有必要伸出手去幫助他人。于是，車組長便將客戶送往醫(yī)院。
這一折騰就是幾個(gè)小時(shí)，還好老人在醫(yī)院不久就已經(jīng)恢復(fù)正常，而不久之后，我們也開始返回客戶的搬出地搬客戶搬家，雖然費(fèi)了很多時(shí)間，但是四通搬家這次幫客戶搬家的時(shí)候也幫了客戶大忙，客戶非要給500元的小費(fèi)，但是四通搬家明文規(guī)定嚴(yán)禁收客戶小費(fèi)，在車組長拒絕的情況下，客戶表示非要找到四通的領(lǐng)導(dǎo)，好好的表揚(yáng)下這個(gè)車組。
實(shí)際在搬家過程中遇到一些難題，四通搬家經(jīng)常遇到的，而像車組這樣的這種情況，雖然不多，但偶爾也有，但四通搬家公司在別人有難處的時(shí)候也愿意去伸出援助之手，我們在做搬家服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，也在強(qiáng)調(diào)幫助別人，希望四通搬家公司能夠有幸為您提供服務(wù)。
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