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搬家公司碰到客戶之間糾紛該怎么辦？

發(fā)布時(shí)間：2017-03-16 15:46:27

標(biāo)簽：搬家公司糾紛之間

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　　本來(lái)工作順利的話，可以很方便快捷的幫客戶搬完家，遇到上面所說(shuō)的事情就不一定了，只能在那里干等著，快的一個(gè)小時(shí)，慢的能拖個(gè)半天，到有時(shí)還無(wú)法搬家，客戶只好改約。雖然客戶能給公司一點(diǎn)補(bǔ)償，但是對(duì)公司來(lái)說(shuō)卻是損失不小，一是現(xiàn)在公司的駕駛員和工人基本都是靠工作量來(lái)拿獎(jiǎng)金的，搬家不成，獎(jiǎng)金肯定是大打了折扣，打擊了工作的積極性。二是打亂了搬家公司的計(jì)劃，影響了下一對(duì)客戶的服務(wù)，對(duì)公司的形象是不好的影響。

　　公司今天就又遇到類(lèi)似事件。下午，一位客戶要求貴陽(yáng)財(cái)源搬家公司搬運(yùn)一臺(tái)三角鋼琴和一套沙發(fā)，正搬到一半時(shí)，物業(yè)管理處的保安來(lái)不讓搬運(yùn)，于是業(yè)主和物業(yè)糾纏不清，后來(lái)還報(bào)了警才協(xié)商解決。這事還算好的，還有另一公司正在搬家時(shí)，一老漢為了不讓財(cái)源搬場(chǎng)搬運(yùn)，竟然從自家三樓跳下，倒是把公司嚇的不清。原來(lái)是老漢兒媳婦和兒子離婚了，兒媳婦要搬走嫁妝，老漢蠻橫干涉做出來(lái)的行為。

　　總之，貴陽(yáng)搬家公司近年來(lái)為這種事(客戶的經(jīng)濟(jì)糾紛、離婚糾紛等)是苦不堪言，如有哪位兄弟公司能有處理這種事的經(jīng)驗(yàn)，望能傳授一二，不勝感激!